در دنیای امروز که وابستگی سازمان‌ها به فناوری اطلاعات و شبکه‌های ارتباطی روزبه‌روز بیشتر می‌شود، اهمیت داشتن یک شرکت پشتیبانی شبکه حرفه‌ای دیگر یک انتخاب نیست، بلکه یک ضرورت حیاتی است. تصور کنید تنها چند دقیقه اختلال در شبکه‌ی شما می‌تواند میلیاردها تومان زیان مالی و خدشه به اعتبار برندتان وارد کند. به همین دلیل، شرکت‌های فعال در این حوزه تلاش می‌کنند با ارائه خدمات گسترده و تخصصی، امنیت، سرعت و پایداری شبکه‌های شما را تضمین کنند. در ادامه، همه چیز را درباره‌ی نقش‌ها، وظایف و خدمات شرکت‌های پشتیبانی شبکه، به زبانی روان و فنی برایتان بازگو می‌کنیم.

چرا به یک شرکت پشتیبانی شبکه نیاز داریم؟

زمانی‌که صحبت از پشتیبانی شبکه می‌شود، بسیاری از مدیران فقط به رفع خرابی‌های لحظه‌ای فکر می‌کنند. درحالی‌که پشتیبانی شبکه یک رویکرد جامع است که هم پیشگیرانه عمل می‌کند و هم در زمان بروز بحران‌ها، سریع‌ترین پاسخ را ارائه می‌دهد. یک پشتیبانی شبکه معتبر می‌تواند به شما کمک کند:

• کاهش خطر حملات سایبری
• افزایش سرعت دسترسی به داده‌ها
• کاهش زمان خرابی (Downtime)
• صرفه‌ جویی در هزینه‌های فناوری اطلاعات

وظایف اصلی شرکت‌های پشتیبانی شبکه

یک شرکت پشتیبانی شبکه تنها یک پیمانکار ساده نیست؛ بلکه تیمی است که همچون بازوی فناوری اطلاعات شما عمل می‌کند. خدمات این شرکت‌ها شامل موارد زیر است:

عیب‌یابی و رفع مشکلات فنی

هر زمان مشکلی در شبکه‌ی شما بروز کند، کارشناسان پشتیبانی شبکه وارد عمل می‌شوند. این شامل رفع سریع اختلالات، بازگرداندن سرویس‌ها به وضعیت پایدار و ارائه گزارش‌های دقیق درباره‌ی دلایل بروز مشکل است.

به ‌روز رسانی و ارتقاء زیرساخت ‌های شبکه

تکنولوژی هر روز در حال پیشرفت است. شرکت پشتیبانی شبکه حرفه‌ای همیشه به ‌روزترین استانداردها و نرم‌ افزارها را برای شبکه‌ی شما پیاده‌سازی می‌کند. همچنین میتواند به مجازی سازی نیز بپردازید.